Para Deepak Pahwa, director general de Bry-Air (Asia), debido a la facilidad de inserción de la empresa en varios sectores del mercado.
«Ciertamente, al principio la pandemia tuvo un impacto en el buen funcionamiento del negocio, pero Bry-Air atravesó este período sin problemas por varias razones, el factor principal es que estamos insertados en distintos sectores industriales». Sr. Deepak Pahwa, Director de Bry Air.
«Ciertamente, al principio la pandemia tuvo un impacto en el buen funcionamiento del negocio, pero Bry-Air atravesó este período sin problemas por varias razones, el factor principal es que estamos insertados en distintos sectores industriales». Sr. Deepak PahwaA continuación, lea la entrevista que el Sr. Pahwa concedió a la revista The Economics Times Polymers (edición de diciembre/20- enero/21) sobre cómo Bry-Air y el mercado de deshumidificadores se están adaptando a los cambios provocados por la crisis sanitaria mundial., Director de Bry Air.
¿Diría que la pandemia de Covid-19 fue la prueba de liderazgo más difícil para usted?
Ciertamente, al principio la pandemia tuvo un impacto en la buena marcha del negocio, pero Bry-Air atravesó este período sin problemas por varias razones, la principal es el hecho de que estamos insertados en distintos sectores industriales. Por lo tanto, no nos enfrentamos a un reto tan grande y fue posible superarlo más rápidamente. Establecimos una línea de soporte de servicio las 24 horas para nuestros clientes en la India y en el extranjero, lo que mantuvo el flujo de trabajo constante.
Nuestros empleados fueron los primeros en unirse y sacar las mejores cualidades del trabajo en equipo en un momento tan crucial. Si bien nuestros líderes se aseguraron de que sus equipos funcionaran correctamente, incluso con la “barrera” de la distancia física, una vez que las unidades de producción fueron autorizadas por el gobierno para reabrir, todo funcionó con normalidad para nosotros.
En este momento, la mayor parte de nuestro equipo está de regreso a la oficina y, por supuesto, estamos en pleno apogeo con todas las medidas de seguridad para detener la propagación de virus. Una cosa de la que nos dimos cuenta durante esta crisis es que el futuro pertenece a las personas que pueden realizar múltiples tareas, adaptarse, volver a capacitarse y ser productivas. Si bien la incertidumbre llegó para quedarse, lo que se necesita es guiarnos hacia la nueva realidad y adaptarnos en consecuencia.
¿Cómo ha afectado la pandemia a su negocio y operaciones en general? ¿Cómo lo ha administrado?
Como mencioné anteriormente, el impacto en las empresas fue muy pequeño en comparación con lo que enfrentaron algunas de las otras empresas en la India. Aunque los sectores de fabricación y suministro se retrasaron durante algún tiempo, esta crisis ayudó a nuestro negocio de varias formas.
Por ejemplo, el conocimiento de las soluciones de deshumidificación es limitado. Sin embargo, durante la pandemia, cuando se aconsejó a todos que permanecieran en sus casas, el buen funcionamiento de los almacenes, los centros de datos, la refrigeración y otras necesidades similares se convirtió en una necesidad. Esto ha resultado en una mayor conciencia entre varias empresas indias e internacionales sobre la necesidad de tener instalado un sistema de deshumidificación.
Asimismo, la dependencia del plástico aumentó más que nunca durante la pandemia. Desde los plásticos hospitalarios hasta la industria de los plásticos industriales, hay un aumento de la demanda de todos los sectores. Este es otro segmento que ha generado una gran demanda para nuestro negocio, ya que contamos con una amplia variedad de sistemas y soluciones de control de la humedad especialmente desarrollados para la industria del plástico. Los equipos para la industria del plástico no se venden en Brasil.
¿Cómo se adaptó Bry-Air a la nueva normalidad? ¿El negocio ha vuelto a ser como antes o se han realizado cambios importantes?
Estamos de vuelta en el negocio al 100% y más que hacer cambios operativos desde un punto de vista de seguridad y protección, es hora de preocuparse por cambiar la mentalidad de las personas.
La incertidumbre sigue ahí, pero es hora de aprender a convivir con ella, adaptarnos al nuevo estilo de vida, hacer malabares con muchas funciones, ya que la mayoría de los recursos a nuestra disposición se han visto restringidos por las normas del distanciamiento social, aprendiendo a utilizar la tecnología a nuestro favor, aprovechando al máximo lo que tenemos ahora, siendo conscientes de las necesidades futuras de la próxima generación.
